Khánh Hòa "khát" hướng dẫn viên tiếng Nga dù sẵn sàng trả hơn 1.000 USD/tháng
Lượng du khách Nga đổ về Khánh Hòa tăng vọt đang đặt ngành du lịch địa phương trước bài toán nan giải: thiếu trầm trọng hướng dẫn viên thông thạo tiếng Nga. Mức lương lên tới 28 triệu đồng/tháng vẫn chưa đủ để lấp đầy khoảng trống nhân lực này.
Du lịch Khánh Hòa bứt phá, khách Nga dẫn đầu tăng trưởng
Số liệu từ Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Khánh Hòa cho thấy, trong 5 tháng đầu năm, địa phương ghi nhận hơn 9,2 triệu lượt khách du lịch, tăng gần 53% so với cùng kỳ năm 2025. Khách quốc tế đạt hơn 3,8 triệu lượt, mức tăng gần 66%.
Riêng khách đến từ Nga đạt hơn 590.000 lượt, chiếm hơn 15% tổng lượng khách quốc tế và tiếp tục khẳng định vị thế là một trong những thị trường trọng điểm của du lịch Khánh Hòa. Đáng chú ý, con số này chỉ trong 5 tháng đã xấp xỉ tổng lượng khách Nga của cả năm 2025 đến tỉnh, vốn là 667.000 lượt.
Đông đảo du khách Nga đến Khánh Hòa bằng các chuyến bay thẳng (Ảnh: Văn Phát).
Chỉ 83 hướng dẫn viên tiếng Nga cho hàng trăm nghìn du khách
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Khánh Hòa nhìn nhận, tốc độ bùng nổ của dòng khách quốc tế, nhất là khách Nga, đang tạo áp lực lớn lên nguồn nhân lực du lịch, đặc biệt là đội ngũ hướng dẫn viên sử dụng tiếng Nga. Tính đến nay, Sở đã cấp hơn 2.400 thẻ hướng dẫn viên du lịch, trong đó có 1.538 thẻ hướng dẫn viên quốc tế. Tuy nhiên, số người có khả năng làm việc bằng tiếng Nga chỉ dừng lại ở con số 83 — quá ít so với nhu cầu thực tế.
Ông Bùi Quốc Đại, Phó giám đốc điều hành Công ty Anex — một trong những doanh nghiệp chủ lực khai thác thị trường khách Nga tại Khánh Hòa — xác nhận tình trạng thiếu hụt hướng dẫn viên thông thạo tiếng Nga đang khiến nhiều công ty lữ hành lâm vào cảnh lúng túng khi lượng khách liên tục gia tăng.
Nhiều du khách, trong đó có khách Nga lên tàu đi tour biển đảo tại Khánh Hòa (Ảnh: Trung Thi).
Doanh nghiệp trả 28 triệu đồng/tháng vẫn không tìm được người
Theo ông Bùi Quốc Đại, để cạnh tranh và giữ chân nhân lực, Công ty Anex sẵn sàng trả mức lương 28 triệu đồng/tháng (tương đương hơn 1.000 USD) cho hướng dẫn viên có nhiều năm kinh nghiệm. Với ứng viên mới ra trường, mức khởi điểm là 16 triệu đồng/tháng, và sẽ được điều chỉnh tăng dần theo năng lực cũng như thời gian gắn bó với công ty.
"Có bao nhiêu hướng dẫn viên khách Nga được cấp thẻ hành nghề, chúng tôi đều tuyển dụng", ông Đại nói.
Hệ quả từ nhiều năm sụt giảm người học tiếng Nga
Lý giải căn nguyên của tình trạng này, ông Đại chỉ ra rằng trong vòng 4-5 năm qua, những biến động địa chính trị và xung đột quốc tế đã khiến nhiều người trẻ không nhìn thấy triển vọng việc làm từ tiếng Nga, dẫn đến số lượng sinh viên theo học ngôn ngữ này sụt giảm mạnh.
Hệ quả là lực lượng hướng dẫn viên tiếng Nga hiện tại phần lớn thuộc thế hệ làm nghề từ nhiều năm trước, trong khi thế hệ kế cận gần như vắng bóng. Đội ngũ này chủ yếu là những người sinh vào thập niên 1980 và đầu 1990; còn lao động trẻ sinh từ năm 1995 trở đi gần như không có mặt trong ngành.
Khách Nga chụp ảnh lưu niệm khi đi du lịch tại Khánh Hòa (Ảnh: Trung Thi).
Ngành du lịch tìm hướng tháo gỡ bài toán nhân lực
Trước thực trạng trên, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Khánh Hòa cho biết sẽ tăng cường phối hợp với các cơ sở đào tạo và doanh nghiệp lữ hành để mở các lớp bồi dưỡng ngoại ngữ và nghiệp vụ hướng dẫn. Cùng với đó, ngành sẽ đẩy mạnh kết nối cung - cầu lao động, giúp người lao động có cơ hội tiếp cận môi trường thực tế ngay từ sớm.
Về phía cơ quan quản lý nhà nước, Sở sẽ tiếp tục kiến nghị UBND tỉnh và Cục Du lịch quốc gia Việt Nam nghiên cứu, xây dựng các cơ chế phù hợp nhằm tháo gỡ nút thắt nhân lực hướng dẫn viên tiếng Nga trong giai đoạn hiện nay.
Doanh nghiệp cần chủ động trong thu hút và đào tạo nhân lực
Sở cũng đề nghị các doanh nghiệp chú trọng hơn đến chính sách đãi ngộ, xây dựng môi trường làm việc ổn định và tạo điều kiện để người lao động nâng cao tay nghề, cải thiện thu nhập — từ đó giúp họ gắn bó lâu dài với nghề. Bên cạnh đó, các đơn vị kinh doanh cần chủ động tìm kiếm hướng dẫn viên tiếng Nga từ các tỉnh thành khác, đồng thời tăng cường liên kết với các cơ sở đào tạo ngoại ngữ để chủ động xây dựng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu thị trường về lâu dài.
Cảm ơn bạn đã dành thời gian theo dõi bài viết. Nếu bạn quan tâm đến những diễn biến mới nhất của thị trường du lịch và lao động, đừng bỏ qua các bài viết liên quan ngay bên dưới.
Ý kiến bạn đọc (0)