Tập đoàn Shinsegae, doanh nghiệp sở hữu 67,5% cổ phần Starbucks Hàn Quốc, cho biết ngày 15/6 rằng đội ngũ lãnh đạo tập đoàn cùng nhân sự tại trụ sở Starbucks Hàn Quốc sẽ dự khóa học vào 17/6, do các giáo sư chuyên ngành lịch sử và xã hội học trực tiếp giảng dạy.
Người tham gia biểu tình gắn nhãn lên hình Chủ tịch Tập đoàn Shinsegae trong tháng 5. Ảnh: AFP
Đến ngày 22/6, toàn bộ hệ thống cửa hàng sẽ ngừng phục vụ sớm từ 15h để nhân viên theo dõi lại video ghi hình buổi đào tạo. Riêng Chủ tịch Tập đoàn Shinsegae Chung Yong-jin sẽ tham dự một khóa học tách biệt với các giám đốc điều hành của những công ty con thuộc Shinsegae vào 24/6.
Động thái này diễn ra khi doanh nghiệp đối mặt với phản ứng gay gắt từ dư luận sau chiến dịch tiếp thị Tank Day ngày 18/5. Chương trình được triển khai nhằm quảng bá Tank, mẫu bình giữ nhiệt cà phê cỡ lớn. Dù vậy, thời điểm ra mắt cùng khẩu hiệu và hình ảnh của chiến dịch đã gợi lại ký ức đau thương về vụ thảm sát 46 năm trước.
Ngày này trùng với dịp tưởng niệm phong trào biểu tình đòi dân chủ tại thành phố Gwangju, miền nam Hàn Quốc, vào năm 1980. Khi đó, chính quyền quân sự đưa binh sĩ, xe tăng và trực thăng tới trấn áp, làm hàng trăm người chết hoặc bị thương. Nhiều người Hàn Quốc nhận định quảng cáo của Starbucks đã làm tổn thương các nạn nhân, từ đó kêu gọi tẩy chay sản phẩm của thương hiệu cà phê này.
Trước sức ép phản đối mạnh mẽ, Tập đoàn Shinsegae đã chấm dứt chiến dịch sau chỉ vài giờ, đồng thời miễn nhiệm giám đốc điều hành Starbucks Hàn Quốc. Chủ tịch Chung cũng xuất hiện trên truyền hình quốc gia để đưa ra lời xin lỗi. Cảnh sát sau đó mở cuộc điều tra dựa trên đơn khiếu nại của thân nhân những nạn nhân trong cuộc đàn áp Gwangju.
Starbucks Corporation, tập đoàn đặt trụ sở tại Seattle, Mỹ, là bên cấp quyền thương hiệu nhưng không sở hữu cổ phần trong hoạt động kinh doanh ở Hàn Quốc, cho biết họ "vô cùng xin lỗi vì sự cố marketing không thể chấp nhận này".
Chung Yong-jin, Chủ tịch Tập đoàn Shinsegae, cúi đầu nhận lỗi tại cuộc họp báo ngày 26/5 ở Seoul. Ảnh:Yonhap
Theo Shinsegae, việc lần đầu tiên đóng cửa sớm toàn bộ cửa hàng Starbucks kể từ khi chuỗi này hiện diện tại Hàn Quốc năm 1999, cùng yêu cầu đào tạo trên phạm vi toàn công ty, cho thấy "mức độ nghiêm túc của tập đoàn khi nhìn nhận về cuộc khủng hoảng tiếp thị, cũng như quyết tâm ngăn chặn sự việc tương tự tái diễn".
Cuộc trấn áp tại Gwangju xảy ra chỉ vài tháng sau khi tướng Chun Doo-hwan giành quyền lực bằng một cuộc đảo chính vào cuối năm 1979. Tài liệu của chính phủ ghi nhận khoảng 200 người thiệt mạng ở Gwangju, song các nhà hoạt động cho rằng số người chết thực tế lớn hơn nhiều. Dưới thời Chun Doo-hwan, chính quyền còn bắt giam hàng chục nghìn người với danh nghĩa xóa bỏ các tệ nạn xã hội.
Làn sóng bất bình trong xã hội đối với chính quyền Chun Doo-hwan đã góp phần dẫn tới những cuộc xuống đường quy mô lớn trên khắp cả nước vào năm 1987. Trước áp lực đó, ông buộc phải đồng ý sửa hiến pháp để chuyển sang bầu cử tổng thống trực tiếp. Diễn biến này được coi là dấu mốc mở đường cho tiến trình dân chủ hóa tại Hàn Quốc.
Cảm ơn bạn đọc đã theo dõi bài viết; mời bạn tiếp tục khám phá thêm các nội dung liên quan bên dưới để có góc nhìn đầy đủ hơn về sự kiện này.
Ý kiến bạn đọc (0)